Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Lacak menangani data dalam menjalankan layanan pengelolaan iklan Meta dan pelacakan closing untuk bisnis klien.
Data yang kami kumpulkan
- Informasi kontak calon pembeli yang masuk dari iklan, seperti nama dan nomor WhatsApp.
- Data atribusi iklan — iklan, adset, dan campaign asal sebuah percakapan.
- Data kinerja iklan dari platform Meta (misalnya jumlah klik dan biaya).
- Catatan status lead dan closing untuk keperluan pelaporan.
Percakapan WhatsApp berjalan di atas infrastruktur pesan pihak ketiga. Kami tidak menyimpan isi pesan untuk keperluan pelaporan.
Cara kami menggunakan data
- Menjalankan dan mengoptimalkan iklan Meta klien.
- Membagikan dan menindaklanjuti lead ke tim klien.
- Menyusun laporan yang menghubungkan penjualan ke iklan asalnya.
Berbagi data
Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk beriklan dan mengelola pesan, termasuk platform Meta dan WhatsApp Business. Data dibagikan seperlunya untuk menjalankan layanan, dan tidak kami perjualbelikan.
Penyimpanan dan retensi
Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan dan menyusun laporan bagi klien, lalu dihapus atau dianonimkan sesuai permintaan atau saat kerja sama berakhir.
Hak Anda
Anda dapat meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda. Lihat halamanPenghapusan Data untuk caranya.
Keamanan
Akses ke data dibatasi pada pihak yang berkepentingan menjalankan layanan, dan koneksi diamankan dengan enkripsi standar industri.
Kontak
Pertanyaan soal privasi? Hubungi kami via WhatsApp.